هدف مجموعه جین وست به عنوان یک خرده فروش (Retailer) در بخش مد و پوشاک با سبک Casual ایجاد ارتباط و خلق ارزش برای مشتریان است. با توجه به اینکه در بخش Retail هیجان و احساس محور اصلی ارتباط است جین وست معتقد به ایجاد ارتباط با جامعه از هر طریقی برای اضافه نمودن عضو جدید به خانواده اش است. در این راستا جین وست سعی بر ایجاد حس مطلوب درباره برند با شناسائی نقاط ارتباطی (Touch Points) با اجرای صحیح یک صحنه نمایش خاطره انگیز برای اعضای خانواده اش در فضاهای با استانداردهای بین المللی و چند ملیتی نموده است و با قابلیت ایجاد تنوع در رنگ و مدل‌ها حس جوانی و به روز و راحت بودن را بوجود آورده است.