مهارت های ارتباط موثر: چگونه دیگران را دعوا کنیم؟

sokhanvaran.org

دعوا کردن و تنبیه کردن دیگران یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی است که تا کنون کمتر به آن پرداخته شده است. همه ما تجربه دعوا کردن با کارمندان، فرزندان، همسر و ... را داشته ایم. سوال مهم این است که چگونه می توان فردی را دعوا یا تنبیه کرد و در عین حال آسیبی هم به ارتباط موثر وارد نشود؟