حسن جعفری: حدود ساعت 19:20 امشب حریق در یک هتل در خیابان شیرازی اعلام شد و بلافاصله آتشنشانان از نزدیکترین ایستگاه به محل آتشسوزی که در نزدیکی حرم مطهر بود اعزام شدند.
وی افزود: کانون حریق یکی از سوئیتهای طبقه چهارم این واحد اقامتی پنج طبقه بود و تعدادی از مسافران نیز داخل مجموعه محبوس شده بودند.
مدیرعامل سازمان آتشنشانی مشهد با اشاره به اعزام چهار ایستگاه به محل حادثه با توجه به حساسیت موضوع عنوان کرد: آتشنشانان با تقسیم شدن به دو گروه ضمن مهار حریق و عملیات جستجو و تهویه دود نسبت به انتقال محبوسان به محل امن اقدام کردند.