- بازاریابی و مدیریت بازار - ارتباط خطی ارتباط عمودی ارتباط غیرکلامی ارتباط یک طرفه

 چگونه می توانیم مشتری را به خرید متعهد کنیم؟

 چگونه می توانیم وجه معامله را از مشتری وصول کنیم؟

 چگونه می بایست ارزش محصول را نزد مشتری جایگاه یابی کنیم؟

 چگونه می توانیم قلق هر فردی را بدست آوریم؟

 چگونه می توانیم ابهامات مشتری را رفع کنیم؟

 چگونه می توانیم جلب اعتماد کنیم؟