مدیریت و کنترل ناوگان های توزیع امداد و عملیات علاوه بر نظارت مداوم به ردیابی آنلاین خودروها نیاز به ارتباط دوطرفه بین اپراتورها و خودروهای در حال ماموریت دارند که با استفاده از ردیاب های ساده این کار امکان پذیر نیست و می بایست از سخت افزارهای تعاملی با راننده برای این ناوگان ها استفاده نمود.