جهان در حال تغییر است و این تغییرات، جهانی شدن را به کسب و کارها تحمیل کرده اند. تغییر بر همه سازمان ها و شیوه مدیریت و رهبری آن ها تاثیر گذاشته است و در محیط جهانی بازار، پارادایمی را ایجاد کرده که برای دهه ها پایدار خواهد بود. در نتیجه قدرت انتخاب وسیع تری نسبت به گذشته برای مشتریان به وجود آمده است
ادامه این مطلب را از طریق لینک زیر مطالعه کنید: