اولین و مهمترین گام در جلب رضایت مشتریان در یک سازمان یا شرکت شناخت نیازها و انتظارات مشتریان و پاسخگویی به تغییرات ایجاد شده در بازار می باشد. گسترش عملکرد کیفیت یکی از آن دسته تکنیک هایی است که سازمان را از همان مراحل ابتدایی چرخه عمر محصول (کالا یا خدمات) یعنی فاز طراحی در کسب رضایت مشتری یاری می دهد. روش ترکیبی QFD و AHP با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت عرضه میگردد. تماس 09338859181