این خانم در سن سی سالگی متوجه شد حس شنوایی اش مشکل داره و آزمایشها مشخص کردند که او قدرت شنوایی اش را از دست داده اما این نقصان به صورتی است که امکان استفاده از وسایل کمک شنوایی وجود ندارد. 2 سال پیش برای اولین بار دکتر سادری به او گفت می تواند با پروتز کاشت حلزونی شانس بدست آوردن شنوایی اش را امتحان کند. او هیچوقت حرف های پسر هشت ساله اش را نشنیده و بی صبرانه منتظر است تا پسر 8 ساله اش را ببینم و با او صحبت کند.