نحوه کسب رضایت مشتری در خریدهای اول چگونه است؟

نحوه کسب رضایت مشتری در خریدهای اول چگونه است؟

ما برای کسب رضایت مشتری‌هایمان چند کار مهم انجام می‌دادیم.

یکی اینکه: یک کادو و هدیه غیرمنتظره با اولین خرید برای مشتری ارسال می‌کردیم و این کادو حس بسیار خوبی به مشتری می‌دهد.

کار بعدی اینکه: پس از ثبت سفارش توسط مشتری فورا جهت تایید سفارش تماس می‌گرفتیم. وقتی‌که شما سفارشتان را ثبت کنید و فوری با شما تماس بگیرند و پیگیری کنند حس خوبی دارید.

کاری دیگری که می‌کردیم این بود که:

بعد از اینکه بسته به دست مشتری می‌رسید و پول آن را پرداخت می‌کرد تماس می‌گرفتیم و از مشتریان می‌پرسیدیم که آیا از محصول راضی هستند؟ یا اگر سوالی داشتند آنها را راهنمایی می‌کردیم.

کاری دیگری هم می‌کردیم این بود که:

کد تخفیف اختصاصی برای مشتری‌ها ارسال می‌کردیم.