نسل اول گوشیهای 5G تماسهای صوتی را با استفاده از LTE برقرار میکنند و به مرور قابلیتهایی مانند تماسهای 360 درجه و VR به آنها اضافه خواهد شد. کمتر از یک سال تا عرضهی گوشیهای مجهز به فناوری 5G فاصله داریم اما چگونه شبکهها و دستگاههای 5G تماسهای صوتی عادی را مدیریت و متحول میکنند؟ شرکتهای ارائهی دهندهی خدمات ایالات متحده انتظار دارند تا استفاده از فناوری 4G برای تماسهای صوتی ادامه یابد با این حال سرویسهای صوتی جدید 5G بهطور کلی باعث بهبود تماس تلفنی خواهند شد. تماس صوتی با استفاده از نسل چهارم ارتباطات یا VoLTE در ابتدا در سال 2014 با هدف پیشرفت در کیفیت تماس صوتی راه اندازی شد. در طول یک تماس VoLTE صدای بم و ضعیف با صدای پویاتر و واضحتر جایگزین میشود. از آنجایی که گوشیهای 5G اولیه همزمان با اتصال به شبکههای 5G اتصال به شبکهی 4G / LTE را حفظ میکنند بنابراین در ابتدا با برقراری تماس VoLTE آغاز بهکار خواهند کرد.سازمان استاندارد بین المللی 3GPP در حال کار روی استاندارد 5G بهبودیافتهای برای تماسهای تلفنی است. این سازمان در حال توسعهی پشتیبانی از کانالهای چندگانهی صوتی صدای فراگیر و موارد استفاده از ارتباط VR از جملهی بهبود کیفیت صدا برای هر دو تماس ویدیویی و صوتی است. به طور خلاصه انتظار میرود از فناوری 5G برای فعال کردن تماسهای 360 درجه استفاده شود که تماس گیرنده را در محیط دیگر وارد میکند به عنوان مثال هنگامی که یک نفر از ساحل و شخص دیگر از دفتر کارش با هم تماس میگیرند با استفاده از این فناوری میتوانند بهصورت واقعیت مجازی محیط اطراف شخص مقابل خود را به صورت 360 درجه مشاهده کنند.
سوال اصلی این است که چه زمانی میتوان به این ویژگیهای جدید دسترسی داشت؟ متاسفانه در حال حاضر هیچ برنامهی زمانی وجود ندارد. علاوه بر این گسترش VoLTE بسیار کندتر از حد انتظار بود. حتی امروز هم هیچ تضمینی وجود ندارد که تماس تلفنی گرفته شده از یک مشترک T-Mobile به مشترک Verizon بهطور خودکار از استاندارد بالاتر استفاده کند.امروزه تماسهای تلفنی تنها زمانی از VoLTE استفاده میکنند که هر دو تماس گیرنده در شبکههای مشابه یا شبکههای LTE متقابل باشند به آنتنهای سازگار VoLTE متصل شده و از تلفنهایی بهره ببرند که از این فناوری پشتیبانی میکنند در غیر این صورت تماس دوباره به یک اتصال سنتی با کیفیت پایین تبدیل خواهد شد. در حال حاضر در ایالات متحده سه خدمات دهنده در پشتیبانی از VoLTE قوی هستند که شامل تمامی برجهای مخابراتی تی موبایل و ورایزن و بیشتر برجهای AT&T میشود. اسپرینت بهعنوان چهارمین شرکت همچنان در حال گسترش استقرار VoLTE در سال 2018 است.با توجه به وضعیت فعلی شبکههای LTE خدماتدهندهها هیچ عجلهای برای حمایت از تماسهای صوتی 5G ندارند. ورایزن در اوایل این ماه تستهای اولیهی تماس تصویری و صوتی 5G را تکمیل کرد و وودافون در اروپا تست مشابهی را انجام داد که بین شبکههای 4G و 5G برقرار شد. هرچند هیچ یک از این تستها شامل پیشرفتهای صوتی در حال توسعه در استاندارد 3GPP نبود با این وجود در حالی که خدمات دهندهها در حال تلاش برای ارتقا سختافزار شبکهی خود از 4G به 5G هستند بهبود کیفیت تماس صوتی میتواند با ارتقا نرم افزاری انجام شود.