آیا فعالیت ها و حرکت های اقتصادی بیانگر رفتارهای ما هست یا خیر؟!! رفتار مصرف کننده را باید مورد مطالع قرار دهیم تا جهت این رفتار را پیدا کنیم. اگر چین موفق به این حجم از سهم بازارهای جهانی رسیده است به این دلیل است که رفتار مصرف کننده را رصد کرده است.