میکروبرندها و روند پیشرفت آنها در بازاریابی شبکههای اجتماعی
میکروبرندها، برندهایی هستند که بدون سرمایهگذاریهای عظیم و تنها با استفاده از بازاریابی شبکههای اجتماعی در حال کسب شهرت و جذب مشتری هستند.
اگر چند دقیقهای را در اینستاگرام به مشاهدهی تصاویر تبلیغاتی برندها اختصاص دهید، قطعا متوجه انواع برندهایی خواهید شد که نام بزرگی ندارند اما محصولاتشان جذاب بوده و توجه شما را به خود جلب میکنند. این روند در سالهای اخیر رشد زیادی داشته و به مرور، برندهای فروش مستقیم، جایگاه خود را در بازار تثبیت میکنند.
اسکات بلسکی، مدیر طراحی و اجرای محصول در شرکت ادوبی و موسس استارتاپ Behanceدر این مقاله به بررسی این برندها و روند گسترش آنها پرداخته است. او معتقد است در دهههای گذشته، تمرکز کارشناسان و متخصصان بازاریابی روی برندهای بزرگ بوده و از فاکتورهایی مانند مقیاسپذیری، تاثیرات شبکهای و قدرت فروش در آمازون برای آنالیز آنها استفاده شده است.
این برندهای خرد بدون نیاز به هزینهی بالا در حال تصاحب بازار هستند
تا سالها تصور بر این بوده که برندهای بزرگ توسط شرکتها و برندهایی که توجهی جدی به علایق مصرفکنندگان دارند، منسوخ خواهند شد. اما روند شبکههای اجتماعی نشان میدهد که هر دو بخش برندهای سنتی و مدرن باید با هزاران میکروبرند جدید رقابت کنند. این برندها هزینهی عملکردی پایین، طراحی ویژهی محصول برای مشتری و روشهای خاص جذب مشتری دارند که زنگ خطر را برای برندهای بزرگ به صدا درخواهد آورد. به عقیدهی بلسکی کارشناسان از توجه به روند طولانی پیشرفت میکروبرندها غافل شدهاند.
تعداد بالای میکروبرندها و بازاریابی موثر آنها، بیش از تصور هر کارشناس بازاریابی روی دنیای تجاری تاثیر خواهد گذاشت. این برندها با تمرکز دقیق روی بازار مورد نظر، تولید محصول تنها در زمان نیاز و استفاده از رسانههای اجتماعی، مخاطبان خود را در هرکجا که باشند پیدا کرده و آنها را به خرید تشویق میکنند.
## طراحی و رونمایی از برند بدون نیاز به انبار
اکثر میکروبرندها با تولیدکنندگان چینی همکاری میکنند
یک نکتهی اساسی در مورد این برندها آن است که عموم آنها انبار ندارند. این تولیدکنندههای کوچک با زنجیرههای تامینی که توانایی تولید و ارسال بستههای کوچک کالا را دارند، همکاری میکنند. عموم آنها شرکایی در کشور چین دارند. برخی از این برندها بدون برنامهریزی برای تولید، محصول اولیه را طراحی کرده و به نمایش گذاشتهاند؛ آنها سپس به مشتریان اعلام کردهاند که تا تامین مرحلهی اول موجودی انبار و ارسال محصولات، به چند ماهی زمان نیاز خواهند داشت.
با توجه به برنامهریزی گفته شده، این شرکتها میتوانند چند برند را به طور همزمان معرفی کنند و تنها روی آن مواردی که استقبال بیشتری داشته تمرکز کنند. این استراتژی باعث میشود که این برندها سرعت رشد و افول بالایی داشته باشند. نکتهی مهم این که اکثر آنها با دقت زیادی هزینههای جذب مشتری و حفظ آن در اینستاگرام را مورد مطالعه قرار میدهند.
## تبلیغات مدرن با تمرکز ویژه روی مشتری
هدفمندی تبلغیات این برندها روی فاکتورهایی همچون سن، موقعیت جغرافیایی و همچنین علایق مشتریان در اینستاگرام انجام میشود. علاوه بر آن این برندها به جذب مشتری یکدیگر نیز کمک میکنند. وقتی شما به یکی از برندها علاقهمند شده و آن را دنبال میکنید، برندهای دیگر نیز شما را پیدا کرده و در هدف تبلیغات خود قرار میدهند.
این نوع از جذب کاربر باعث میشود که برندها به مرور محصولات خود را نیز بسته به تنوع کاربران تغییر دهند. آنها بیش از کاربران از علایقشان خبر دارند و به اطلاعاتی پیچیده (کلاندادهی اینستاگرام) دسترسی دارند.
## پیامدهای میکروبرندها
سوال نهایی این است که برندهی رقابت در دنیای میکروبرندها چه کسی خواهد بود؟ شبکههای اجتماعی که واقعا اجتماعی باشند و کشف و تجربهی موارد مربوط به سبک زندگی را ممکن کنند، برای این برندها بهترین گزینه هستند. قطعا بهترین انتخاب در این حالت نیز شبکهی اجتماعی اینستاگرام است.
البته پینترست هم این پتانسیل را دارد که در کشف و گسترش فعالیت میکروبرندها مفید واقع شود. تنها نکتهی مورد بحث حریم خصوصی افراد است که همیشه مسئلهای نگرانکننده خواهد بود.