تمام انسان ها در مقابل واکنش ها و رفتارهای نامناسب از سوی دیگران، خشم خود را بروز می دهند و ناکامی در رسیدن به خواسته ها یا توقعات از دیگران، مهم ترین عامل خشمگین شدن فرد است. مرحله بعد از خشم نوعی رفتار به نام عصبانیت است و پس از آن پرخاشگری ایجاد می شود که اقدامی است برای آسیب رساندن به شخص موردنظر!