رفتار مدیران

طبق نظر سنجی سازمان اینترکت(intract) که به صورت آنلاین و مشارکت افراد شاغل در آمریکا انجام شد به این نتیجه رسیدند که بالای 90 درصد از مدیران مهارت های برقراری ارتباط با کارمندان خود را ندارند و بسیاری از مشکلات پیش آمده به همین خاطر است. از جمله مواردی که برای این مشکل بیان شد:

قدرنشناسی از موفقیت کارکنان

ابهام در هنگام محول کردن کارها

کمبود وقت برای ملاقات با کارمندان

خودداری از برقراری رابطه با زیر دستان

استفاده از ایده های دیگران با نام خود

عدم ارائه ی نقد سازنده

ندانستن نام کارمند

خودداری از گفتگوی تلفنی و یا حضوری با کارمندان.