پیش تر در این فصل، نگاهی داشتیم به ایده ی آنالیز بازدیدکنندگان براساس اینکه قبلا به سایت شما اومدن یا خیر اون گروه ها رو با دو اسم جدید و برگشتی مشخص کردیم و این یه متریک مهمه چرا که اونایی که برای اولین بار به سایت و برند شما معرفی میشن نسبت به اونایی که برگشتی باشن، نحوه دسترسیشون به سایت خیلی متفاوته .