یکی از بزرگترین چالش های استفاده از سیستم های امنیتی، اعتماد به کمپانی آنها و سپردن اطلاعات شخصی و خصوصی به متخصصان آن ها می باشد. در همین موضوع تعدادی از دارندگان Ring Doorbell Pro دریافته اند که اعتمادشان به کمپانی سازنده این زنگ هوشمند اشتباه بوده است. داستان این عدم اعتماد نیز از آنجایی شروع شد که نوتیفیکیشن ها با همراه ویدئویی ضمیمه شده به موبایل هایشان ارسال شده بود، در حالی که نه اعلام خطر و نه ویدئو متعلق به مالکان آن خانه و یا زنگ هوشمند نبوده اند.