پنج تکنیک اصلی فروش حرفه ای – شناخت نیاز ها

تکنیک شماره 2 فروش – شناخت نیازها

در قسمت اول آموزش فروشندگی و تکنیک های فروش به اعتماد سازی پرداختیم.

وقتی از قسمت اول یعنی جلب اعتماد مشتری موفق بیرون آمدیم به قسمت دوم میرسیم.

شناخت نیازهای مشتری

در زمان قدیم فروشنده خوب و حرفه ای کسی بود که زیاد صحبت میکرد و با چرب زبانی محصولی را میفروخت.

ولی الان شرایط بسیار فرق کرده است فروشنده خوب الان 80 درصد گوش میکند و فقط 20 درصد صحبت میکند.

این 80 درصد گوش کردن برای شناخت نیازهای مشتریان است.