مدیران برای تصمیمگیری و هدایت درست و هوشمندانه در عصر دیجیتال باید قابلیتهای این عصر را بشناسند. عصر دیجیتال با فناوریهای تحولآفرین خود هفت قابلیت اصلی دارد. با هم این قابلیتها را بررسی میکنیم.
1- قابلیت اتصال: امروزه با استفاده از اپلیکیشن و از راه دور میتوان انرژی روشنایی امنیت و بحرانهای خانه شرکت و یا سازمان را مدیریت کرد. به لطف این فناوری اشیا به اینترنت متصل و دارای قابلیت دریافت و ارسال اطلاعات شدهاند.
2- قابلیت تعامل: بین انسان و فناوریها تعامل لحظهای وجود دارد. برای مثال برای استفاده از خدمات پلیس یا اورژانس مکان فردی که تماس گرفته است باید بهصورت بلادرنگ برای آنها نمایش داده شود.
3- قابلیت تحرک: نمونه بارز آن برنامههای کاربردی آموزشی و استفاده از تاکسی سرویسهای آنلاین است.
4- تحلیلگری داده: نمونه این قابلیت تحلیل نظرات مشتریان در شبکههای اجتماعی است که امکان ارائه خدمات بهتر را ممکن میسازد.
5- قابلیت بهروزرسانی: قابلیت بهروزرسانی برای دستگاههای مختلفی که سیستمعامل دارند مانند یخچال تلفن همراه خودرو و غیره از راه دور وجود دارد.
6-توصیهگری: این قابلیت باعث میشود تا اپلیکیشنهای مسیریابی مانند بلد اپلیکیشنهای خردهفروشی مانند دیجیکالا و اپلیکیشنهای مقایسه قیمت محصولات مانند ترب با بهکارگیری سیستمهای هوشمند بهترین پیشنهادات را به دیگران ارائه میکنند.
7- قابلیت افزودن: با استفاده از این شاخصه و با کمک تلفن همراه میتوان بدون پوشیدن یک لباس آن را بر تن خود دید و یا دکوراسیون خانه را پیش از خرید اثاثیه موردنظر تصور کرد.