مفهوم تجربه کاربری (User experience) و تجربه مشتری

تجربه کاربری (User experience) نتیجه احساس، علایق و رفتار کاربر در استفاده از مصحول است اما تجربه مشتری (Customer experience) تنها زمانی بدست می آید که کاربر واقعا با محصول کار کرده باشد. | گزارش کامل این کارگاه: http://www.ictstartups.ir/fa/content/42917